Última atualização:
1. Quem é o controlador dos dados
Céres Hub Soluções Digitais, sediada em Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil, é a controladora dos dados pessoais tratados nos termos desta política.
Contato para assuntos de privacidade e exercício de direitos: ceres.cto@gmail.com.
2. Este site não usa cookies nem rastreamento
O site cereshub.com.br não instala cookies, não usa pixels de rastreamento, não executa ferramentas de analytics e não cria perfis de navegação. Nenhum dado é gravado no seu navegador quando você visita estas páginas.
A única requisição a terceiros feita pelo site é o carregamento das fontes tipográficas hospedadas no Google Fonts. Para entregar os arquivos de fonte, os servidores do Google recebem o seu endereço IP e informações básicas do navegador. Esse tratamento é feito pelo Google, sob a política de privacidade dele.
3. Que dados coletamos e quando
Não há formulário de cadastro neste site. Só tratamos dados pessoais quando você nos procura por conta própria, por um dos canais abaixo:
- WhatsApp — nome ou identificação do perfil, número de telefone e o conteúdo das mensagens que você enviar.
- E-mail — endereço de e-mail, nome e o conteúdo da mensagem e dos anexos.
- Instagram — identificação do perfil e o conteúdo das mensagens, quando o contato acontece por lá.
Durante um projeto contratado, podemos ainda receber dados necessários à execução do serviço, como razão social, CNPJ, endereço, dados de contato da empresa e credenciais de acesso a domínios e hospedagens.
4. Para que usamos esses dados
| Finalidade | Base legal (art. 7º da LGPD) |
|---|---|
| Responder ao seu contato e elaborar orçamento | Procedimentos preliminares de contrato, a seu pedido (inciso V) |
| Executar o projeto contratado e prestar suporte | Execução de contrato (inciso V) |
| Emitir cobrança e cumprir obrigações fiscais | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
| Exibir o trabalho no portfólio | Consentimento, pedido separadamente (inciso I) |
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros. Não enviamos comunicação de marketing a quem não pediu.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para o serviço funcionar:
- Registradores de domínio — os dados do titular exigidos para registrar um domínio, quando esse serviço é contratado.
- Provedores de hospedagem — para publicar e manter o site no ar.
- Google — quando o cliente contrata a configuração de Analytics, Search Console ou perfil no Google Business.
- Autoridades públicas — quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses provedores operam servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional é feita nos termos dos artigos 33 e seguintes da LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não viraram projeto: até 12 meses após a última interação.
- Dados de clientes: durante o contrato e por 5 anos após o encerramento, prazo ligado a obrigações fiscais e à prescrição civil.
- Credenciais de acesso: excluídas assim que o serviço é encerrado ou transferido para você.
7. Seus direitos
O artigo 18 da LGPD garante a você o direito de obter, a qualquer momento e gratuitamente: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso; e revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um deles, escreva para ceres.cto@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informações que confirmem a sua identidade antes de atender ao pedido — é uma proteção para você.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e destruição: acesso restrito às pessoas da equipe que precisam dele, autenticação em duas etapas nas contas de trabalho e transmissão do site sempre por HTTPS.
Nenhum sistema é imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a ANPD, como determina o artigo 48 da LGPD.
9. Menores de idade
Nossos serviços são dirigidos a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um tratamento assim, ele será eliminado.
10. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. Quando isso acontecer, a data de "última atualização" no topo da página muda. Alterações relevantes para quem já é cliente são comunicadas diretamente.
Dúvidas sobre este documento? Fale com a gente pelo canal de contato ou por ceres.cto@gmail.com.